Política de Privacidade
1. Introdução
A presente Política de Privacidade descreve como os dados pessoais coletados por meio deste site são tratados, armazenados e protegidos. O compromisso é garantir transparência, segurança e respeito à confidencialidade das informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar este site e preencher qualquer formulário, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.
2. Dados Coletados
Os dados pessoais podem ser coletados quando o usuário:
-
Preenche o formulário de contato ou agendamento
-
Envia mensagem via e-mail informado no site
-
Navega pelo site (dados coletados automaticamente por cookies)
Os dados podem incluir:
-
Nome completo
-
E-mail
-
Telefone
-
Preferência de idioma
-
Modalidade de atendimento
-
Informações descritas na mensagem enviada
-
Dados de navegação (IP, navegador, páginas acessadas)
3. Finalidade da Coleta
Os dados são coletados exclusivamente para:
-
Responder solicitações de contato
-
Realizar agendamentos
-
Fornecer informações sobre atendimentos
-
Melhorar a experiência de navegação no site
-
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Os dados não são utilizados para envio de spam ou marketing não autorizado.
4. Base Legal
O tratamento dos dados ocorre com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
-
Consentimento do titular
-
Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato
-
Cumprimento de obrigação legal
5. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto quando:
-
Necessário para cumprimento de obrigação legal
-
Exigido por autoridade competente
-
Utilizado por ferramentas essenciais ao funcionamento do site (ex.: hospedagem, plataforma de formulários), que seguem padrões de segurança e confidencialidade
6. Armazenamento e Segurança
São adotadas medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir sua finalidade ou conforme exigido por lei.
7. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:
-
Solicitar confirmação da existência de tratamento
-
Acessar seus dados
-
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
-
Solicitar anonimização ou exclusão
-
Revogar o consentimento
Para exercer seus direitos, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail informado na página de contato.
8. Confidencialidade Profissional
As informações compartilhadas em contexto de atendimento psicológico seguem rigorosamente o Código de Ética Profissional do Psicólogo, garantindo sigilo profissional, exceto nos casos previstos em lei.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomenda-se a consulta periódica desta página.